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飞火游戏平台客户端功能特色：

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飞火游戏平台客户端常见问题：

1、如何知道开新服

请密切关注官网公告，有最新的开服活动，我们都会第一时间在官网给出公告。

2、游戏中不会操作

您可以通过官网的客服中心联系在线客服咨询游戏方面的问题，也可以在游戏中咨询，游戏中的“指导员”会给您指导。不论哪种方式，我们工作人员会在最短的时间内给您满意的答复。

3、游戏中有BUG

在游戏中遇到bug，通过客服中心反馈给我们，我们会根据您所反馈的信息给予一定的奖励。

4、遇到卡机掉线

当游戏出现问题，例如：服务器卡、掉线等，请及时联系我们，我们会在最短的时间内确认并解决。

5、使用外挂

在游戏中发现他人使用外挂导致游戏失去平衡，损害了玩家的利益，您可以到我们客服中心举报，我们会在查实后给予相应的惩罚。

6、装备升级怎么会暴掉

游戏设置高等级的装备，如果强化到一定的级别后就会有暴率，层数越高，暴率越高，这是游戏自带的设置。

7、好装备如何获取

您可以通过加强充值排行榜及镶嵌宝石，武器等级的强化和装备的附魔来获得。

8、找回的装备属性怎么会变低

可能是因为游戏中有时限的药剂或称号，强化装备的掉级，才会导致属性变低。

9、装备被盗了如何找回

被盗后需要您提供详细的账号信息及被盗装备的相关信息，通过客服电话或在线客服向我们反映，我们会尽快核实处理。

10、被盗物品能否全部找回

由于找回被盗物品过程中会存在一定风险，我们不能保证100%的为您找回，我们会根据您提供的资料尽力帮您去核实装备的丢失情况，并根据核实的结果进行处理，希望您能谅解。