easemobclient是款强大的智能客户关系管理中心。easemobclient是移动化的客服服务模式，让企业和用户能够更好的应对移动化的浪潮，完美支持智能设备移动互联的场景，支持网页、微信、微博等等，感兴趣的不妨下载看看。

easemobclient功能介绍：

为便于企业对客服人员的统一管理，环信客服系统针对普通客服和管理员设置了2种模式，即客服模式和管理员模式。

普通客服账号登录时，仅可使用客服模式下的功能。

管理员账号登录时，可使用2种模式下的全部功能。

注册环信客服系统时的账号默认为管理员，可设置多个管理员。普通客服账号由管理员统一创建，普通客服自己无法注册账号。

客服模式

普通客服或管理员登录系统后，默认进入客服模式。客服模式包含以下模块：

会话：与访客会话、与客服同事会话、设置最大接待人数、设置消息提示音、添加访客资料、添加常用语、转接会话、邀请评价、添加会话标签、结束会话。

待接入：接入等待中的会话。

历史会话：查看已结束的会话、导出历史会话记录。

导出管理：下载导出的历史会话记录。

客服信息：编辑客服信息、设置客服问候语。

消息中心：查看系统消息。

easemobclient使用说明：

第 1 步：使用管理员账号登录环信移动客服，然后点击右上角“管理员模式”。

第 2 步：在左侧导航栏，选择“成员管理→客服”进入客服列表。

第 3 步：点击“添加客服”按钮，在弹出的界面中输入客服信息，并保存。