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千牛工作台是一款由阿里巴巴集团官方出品的电脑版淘宝专家管理工具。千牛工作台常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。在千牛工作台中,宝贝管理可以显示已被购买的宝贝,并能直接发布宝贝;店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能;货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购;营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。
千牛工作台官方特色介绍:
千牛特权专享
双倍好友上限,行人旺旺群,颠覆性的升级 买卖沟通再也不受限
官方重磅推出 智能商家机器人
多种模式选择,满足客服不同需求,解放你的客服成本 接单so easy
分流更专业 更精准
主账号可以实时手工调配客服接待量,从此腰也不酸腿也不疼了
更多客户信息展示
会员插件直接展现买家好评率,跟差评师说byebye
商品搜索、推荐更方便
插件窗口直接搜索店内商品,热销商品搭配套餐及时推荐
千牛工作台主要功能包括:
卖家工作台
消息中心
阿里旺旺
量子恒道
订单数量
插件中心
使用说明:
子账号如何使用插件?
需要主账号授权后方可使用,分为两步:
1、主账号登陆千牛在右侧工具栏插件--“子账号权限”设置。
2、主账号登陆子账号后台—员工管理—补充权限,授权使用千牛插件。
如何使用挂起功能?
点击聊天窗口右上角的“电话”图标,可快速操作挂起/不挂起;另可对挂起进行启动条件设置。
安装时出现NSIS错误怎么解决?
出现该错误提示,说明文件未正常下载,请删除当前安装文件重新下载即可。
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