weenBizz闻名在线客服系统(免费开源)是一个程序小巧, 安装使用简单, 独立使用的企业自助建站系统, 主要特点表现在以下几个方面：
1. 程序代码简洁严谨, 整个系统程序仅200K左右大小;
2. 基于php+mysql+ajax技术的在线客服系统;
3. 不依赖闻泰网络服务器, 用户使用自己的服务器或虚拟主机;
4. 前台中英文双语, 根据用户浏览器的语言自动切换;
5. GB2312和UTF8两种版本, 方便用户在不同编码格式的网页中调用;
6. 客服人员分组管理, 无限制添加客服人员;
7. 新信息窗口闪动, 信息提示声音, 颜色, 表情符号等;
8. 使用简单, 操作方便, 占用系统资源少, 交互时间可调控, 等等。

2.2.0版与2.1.0版改进比较:
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    1. 新增用户可以打开或关闭网页中显示的客服面板功能;
    2. 修复客服人员可以登录后台管理的问题;